(资料图片仅供参考)

1、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

2、2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

3、3、可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；4、按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包恢复。

4、售后服务中心处理手机所需的时间：行上门维修，大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。

5、如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。

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