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1、当电脑与网络打印机不在同一个网段，就会出现“windows无法连接到打印机”的情况。

2、解决办法：先通过快捷键"Win+R"输入cmd打开命令行。

3、2、打开命令行后，输入ipconfig。

4、3、在cmd命令窗口输入命令 ping 后面是你的打印机的 ip。

5、4、检查并关闭本机和安装打印机电脑的防火墙，并选择启用文件和打印机共享。

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